004

Kompensasjon ved strømbrudd

Husholdninger og fritidsboliger har krav på kompensasjon ved strømbrudd som varer over 12 timer. Strømbruddets varighet skal beregnes fra det tidspunkt nettselskapet først fikk melding om avbruddet, eller nettselskapet visste eller burde ha visst at et avbrudd har funnet sted.

Satsene for kompensasjon per målepunkt er som følger:

  • for husholdninger: 500 kroner ved avbrudd på 12 timer og deretter en sats på 40 kroner per time.
  • for fritidsboliger: 125 kroner ved avbrudd på 12 timer og deretter en sats på 10 kroner per time.

En samlet årlig kompensasjon kan ikke overstige forventet innbetalt nettleie for inneværende år.

Kompensasjonen utbetales uten at du trenger å søke om dette, og skal skje innen 12 uker etter at avbruddet har funnet sted. I praksis skjer dette ved et fratrekk på faktura for nettleie.

Ta kontakt med oss dersom du har spørsmål til dette.

https://www.nve.no/stromkunde/strombrudd-rettigheter-og-regler/

001b (2)

Ny prismodell for nettleie er utsatt inntil videre

Nettariffer fra 01. 01. 2022

Myndighetene har vedtatt ny prismodell for nettleie som gjelder hele landet. Målet er jevnere strømforbruk gjennom døgnet, slik at forbrukstoppene blir lavere og strømnettet utnyttes bedre. Det reduserer behovet for kostbare utbygginger, noe som betyr at vi kan holde nettleien lavest mulig for deg som forbruker.

Den nye prismodellen for kunder med forbruk opptil 100.000 kWh per år vil gjelde fra nyttår. Forbruket i januar vil danne grunnlag for den første fakturaen med ny pris som kommer i februar.

Den viktigste endringen i prismodellen er at fastleddet bestemmes av 6 kapasitetstrinn.
Det betyr at de som bruker mye av kapasiteten i strømnettet skal betale mer enn de som bruker mindre av kapasiteten. Du betaler mindre nettleie dersom du har et jevnt strømforbruk gjennom hele døgnet. Du betaler mer om du bruker det meste av strømmen i løpet av noen få timer på dagen.

Du finner prisene på hjemmesiden straks de er vedtatt i siste halvdel av desember.

Ny prismodell for kunder med årlig forbruk over 100 000 kWh; trykk her

Når ny prismodell for nettleie innføres vil det lønne seg å Ikke bruke veldig mye strøm samtidig, altså i samme time. For eksempel bør du ikke lade elbilen samtidig som du lager middag og vasker klær

Vi anbefaler alle våre kunder å lese mer inngående om ny nettleie her.
For full oversikt over strømforbruket ditt fra time til time kan du logge deg inn på Min Side.

For de fleste blir ikke endringene store som følge av ny prismodell for nettleie, men det skal lønne seg å jevne ut forbruket sitt.

 

Vakttelefon 

48 23 40 04

Åpningstider

mandag – fredag: 07:30 – 15:00

Sentralbord:  78 49 97 00

Hold deg oppdatert på Facebook

3 måneder siden

Vi har fått feil på Kuneslinjen. Mannskaper er sendt ut for å feilsøke.Berørte områder er:Deler av Landersfjord Adamsfjord JerkumOffervann Kunes Beklager det inntrufne Hilsen Nordkyn Nett AS ... Se merSe mindre
Se på Facebook

3 måneder siden

På grunn av nødvendig vedlikehold på høyspent linjen til Friarfjord.Blir det strømutkobling 14.10.21 kl.10.00 - 15.00Følgende adresser blir berørt:Friarfjordveien 165-246Nyheimveien 26-204Hammernesveien 4 og 87Vi beklager ulemper dette måtte medføre Vennlig hilsen Nordkyn Nett AS ... Se merSe mindre
Se på Facebook